レッスンに関するよくあるQ＆A（こども・大人共通編）
Q.はじめてでもできますか？
A.ご入会いただく方の約７割が全くの初心者の方です。経験問わずどなたでもレッスンにお通いいただけますのでご安心ください。初心者の方には、楽器の持ち方や正しい姿勢、楽譜の読み方など、基本から１つ１つ丁寧にレッスンいたします。
はじめる前にレッスンを試してみたい。そんな方向けに、レッスン無料体験会・見学会・事前面談を随時ご案内させていただいております。詳しくはこちらをご覧ください。
Q.楽器が無いとレッスンには通えませんか？
A.ご入会時に楽器が無くても大丈夫です。まずはレッスンにお通いいただき、ご自身にあったものをじっくりご検討いただいて構いません。楽器ご購入の際は、会員様ご優待価格にて、担当講師やスタッフがお１人お１人のニーズに合わせてぴったりなものをご提案させていただきます。
コース・会場によっては、３ヵ月間レッスン時備品の無料貸出を行っております。また、ヤマハの楽器・防音室がリーズナブルな料金で手軽にレンタルできるヤマハ楽器レンタル「音レント」をご利用されている方も多くいらっしゃいます。詳しくはスタッフまでお気軽にお問い合わせください。
※一部会場・コースによってはスタート時に楽器をご用意いただく場合がございます。詳しくは会場までお気軽にお問合せください。
Q.どんな先生ですか？
A.どのコースにも、高い専門知識と演奏技術、指導スキルを持ち、厳しい採用基準をクリアした講師が在籍しております。
松栄堂楽器の自慢の講師陣をご紹介♪ 詳しくは講師紹介ページをご覧ください。
Q.体験レッスンはどんな内容ですか？
A.体験レッスンでは、入会をご検討いただいている方々にご参加いただき、レッスンの一部を体験していただき、レッスンの内容や楽器についてのご説明をいたします。体験レッスンの他に、実際に開講しているグループレッスンをご見学いただき、クラスの様子やレッスンの内容をご確認いただけるレッスン見学・レッスン体験見学、講師との事前面談もございます。いずれも無料でご参加いただけますので、お気軽にお申し込みください。
無料体験レッスン・見学・面談について、詳しくはこちらをご覧ください。
Q.体験レッスンは複数コース受けられますか？
A.体験レッスンの受講は、原則1会場につき1回とさせていただいておりますが、複数コース迷われている場合、スタッフとご相談の上、２コース程度に絞ってご参加いただいております。
Q.レッスンの曜日・時間は固定ですか？
A.曜日時間は原則固定になります。ご入会時に、お通いいただきやすい曜日時間をお選びください。毎月のレッスン回数はコースにより異なります。スケジュールに関しては会場までお問合せください。
※お客様のご都合、進級等におけるコース変更時、人数都合等によって、曜日時間が変更になる場合がございます。また、それによって担当講師が変更になる場合がございます。予めご了承ください。
Q.レッスンをお休みした際、振替はできますか？
A.お客様のご都合でお休みされた場合の補講や振替レッスンは実施しておりません。予めご了承ください。尚、レッスンをお休みされた場合、次回レッスンプログラムを、前回のお休みを考慮した内容に調整いたします。レッスンに遅刻、お休みの場合は、できるだけレッスン開始前までにご連絡いただきますようお願いいたします。
※お休みが続く場合など、状況によっては調整が難しい場合もございます。予めご了承ください。
Q.病気やケガなどでレッスンを長期間休みたい場合はどうしたらいいですか？
A.以下の条件に当てはまる場合、１ヶ月～最長３ヵ月までの長期欠席（休会）を承ります。長期欠席期間中のレッスン料は免除となります。
１）生徒ご本人が傷病等の治療やご出産により、１ヶ月以上連続してレッスンの受講が困難な場合。
２）同伴を必要とするコースで保護者様が傷病の治療やご出産等で、１ヶ月以上連続してレッスンの受講が困難な場合。また大人の生徒様の場合、ご家族の方が傷病の治療やご出産等で、ご本人の付き添いや介護が必要で１ヶ月以上連続してレッスンの受講が困難な場合。
３）大人の生徒様の場合、ご本人が出張等のお仕事のためご自宅を長期に不在にされ、レッスン会場への通学が１ヶ月以上連続して困難な場合。
４）生徒ご本人およびご家族の方が災害、水害、地震その他災害の被害を受け、１ヶ月以上連続してレッスンの受講、同伴が困難な場合。
５）感染症流行不安により、１ヶ月以上レッスンのお休みを希望される場合。
※期間限定特別レッスン等、一部コースによっては、長期欠席（休会）が認められない場合がございます。
Q.長期欠席制度を利用した後や、レッスンの欠席が続いてしまった場合でも、元のクラスに戻ることはできますか？
A.長期欠席期間が2ヶ月以上の場合や欠席が長期に渡って続いてしまった場合は、レッスン進度やクラスの状況により、元のクラス、曜日、時間等に戻ることができなくなる場合がございます。お客様のご希望をうかがい、担当講師と相談の上、復帰クラスについて可能な限り調整させていただきます。
Q.レッスン以外で、行事や発表会などはありますか？
A.日頃のレッスンや練習の成果をステージで発表いただける機会を、１年に１回ご用意しております。発表会の経験から得られる成果や歓びは、生徒様にとって音楽を続ける上での非常に大きな励みとなります。また、発表会は、他クラスや進級先コースの生徒様が演奏する姿を「みる・きく」ことのできる機会でもあり、将来の姿をイメージし、新たな目標を持っていただける機会でもあります。
発表会以外にも、さらに高い目標をもって挑戦いただけるコンクールや、気軽にご参加いただけるオンステージ、コースによってはクラス内で行うクラスコンサートなど、年間を通してご参加いただけるイベントは多数ございます。
発表会などの行事は、担当講師またはスタッフより随時ご案内いたします。尚、参加は任意です。参加費用は毎月のレッスン料とは別に発生いたします。（無料でご参加いただけるものもございます）
Q.レッスンで使う教材はどんなものですか？
A.ヤマハ音楽教室、ヤマハミュージックレッスン各コースでは、ヤマハ長年のノウハウが詰まった専用テキストをレベルに応じて使用しています。テキストにはCDや専用サイトでご視聴いただける音源が付属しているものも多く、ご自宅や車の中などでご活用いただけます。基本的には、テキスト１冊を半年～１年間使用します。それ以外に、ヤマハ音楽教室・ヤマハミュージックレッスンに在籍している生徒様向けに、レッスンで弾く曲を1曲単位で選んで教室店頭でご購入いただけるシステム「れぱナビ」もございます。クラシックからポピュラーまで、たくさんのレパートリーをご用意しております。
松栄堂オリジナルレッスンでは、担当講師とご相談の上、生徒様のお手持ちの楽譜や市販の楽譜から、お一人お一人にあったものを必要に応じてお選びいただいております。
※テキスト・楽譜の購入にかかる費用については、毎月のレッスン料とは別に発生いたしますので予めご了承ください。
Q.レッスン料はレベルによって違いがありますか？
A.全コース、初級～上級までレベルに応じたレッスン料が設定されております。ステップアップやコース進級のタイミングで料金が変更になる場合がございます。レベルアップの際は、レッスンの進度に応じて担当講師より必ず事前にご案内いたします。
Q.レッスンの途中で、曜日やクラス、担当講師が代わる場合はありますか？
A.担当講師の病気ややむを得ない場合には、他の講師にて代講させていただく場合がございます。
また、クラスの人数状況やレッスンの進行状況等により、曜日時間の調整やクラスの再編をさせていただく場合がございます。それに伴い、担当講師が代わる場合がございます。予めご了承ください。
Q.引越し等で住む場所がかわるかもしれません。会場の移動は可能ですか？
A.国内のお引越し先でも継続してレッスンを受講いただくことができます。よりスムーズな引継ぎのために「移動連絡書」という用紙をご用意しておりますので、お通いのレッスン会場の受付担当者にご相談ください。
※転居先に該当コースの展開が無い場合等、受講いただけない場合もございます。
Q.教室ではどのような感染対策が行われていますか？
A.スタッフ・講師の毎日の検温・記録、マスクの着用、アルコール消毒液の設置、定期的な楽器・備品・ドアノブ・手すり・スイッチ等の清掃作業、レッスンの入れ替え時間等における換気等の感染予防対策を行っております。
感染予防対策について、詳しくはこちらをご覧ください。
また、感染症等により教室にお越し頂くのが不安な生徒様向けに、オンラインレッスンを展開しております。オンラインレッスンはWeb申込が可能です。詳しくは以下のサイトをご覧ください。
ヤマハミュージックレッスン 休会中の生徒様対象オンラインレッスン
松栄堂オリジナル オンラインレッスン
Q.緊急時の対応はどのようなシステムですか？
A.暴風・地震などの警報発令時や、警報発令が予想される場合など、レッスンの安全確保が困難と判断される場合において、レッスンを臨時休講させていただく場合がございます（お子様のレッスンの場合、近隣の公立小学校の対応に準じます）。
警報発令等によりレッスンが休講となる場合、後日振替レッスンを設定いたします。
松栄堂楽器では、台風、地震などの天災やその他理由によってレッスン予定が変更となった際、いち早く生徒様（保護者様）への案内を行うため、メールにてご連絡をさせていただく「お知らせメール」（緊急連絡メールシステム）のご登録をお願いしております。